رفع مشکل دایرکت اینستاگرام
رفع مشکل دایرکت اینستاگرام
راهنمای رفع مشکل دایرکت اینستاگرام.
حتما برای همه‌ی شما پیش آمده که هنگام کار با اینستاگرام و پیام دادن به یک حسابی که شما را دنبال نمی‌کند با ارور:
You can’t message this account unless they follow you
این خطا به این معنی است که تا زمانی که این حساب شما را دنبال نکرده است، اجازه ندارید به آن‌ها پیام دهید.
برای رفع مشکل دایرکت اینستاگرام و دیدن راه‌حل‌های آن با ما در این مقاله همراه شوید.
قبل از شروع آموزش، اگر می‌خواهید حرفه‌ای در اینستاگرام فعالیت کنید و با ابزارهای موبایل به‌صورت تخصصی تولید محتوا کنید، حتما به دوره‌ی مسیر طلایی ما سر بزنید.
صفر تا صد تولید محتوا و بازاریابی در اینستاگرام در این دوره شرح داده شده است. همچنین این دوره به همراه پشتیبانی از سوالات و اشکالات شما به مدت یکسال می‌باشد.
برای شروع روی دوره‌ی مسیر طلایی کلیک کنید.
رفع مشکل You can’t message this account unless they follow you
این مشکل به دلیل تنظیماتی است که حساب مقصد برای خودش در نظر گرفته است. برای رفع این مشکل ۴ راه‌حل پیش روی شماست:
راه‌حل اول رفع مشکل دایرکت اینستاگرام
با حساب مقصد ارتباط بگیرید. اگر او را شخصا می‌شناسید، از طریق یک برنامه دیگر به او بگویید که قصد دارید به او پیام دهید و بگویید که شما را دنبال کنند تا دیگر با این محدودیت اینستاگرام مواجه نشوید.
راه‌حل دوم رفع مشکل دایرکت اینستاگرام
این راه‌حل برای زمانی است که حساب مقصد نمی‌خواهد شما را دنبال کند. کاربری که می‌خواهید به او پیام ارسال کنید باید گزینه‌ی درخواست پیام را در اینستاگرام فعال کند. انجام این کار بسیار آسان است. فقط کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:
اینستاگرام را باز کرده و وارد حساب کاربری خود شوید.
روی عکس نمایه خود که در گوشه‌ی سمت راست پایین قرار دارد کلیک کنید تا پروفایل شما باز شود.
روی سه خط در گوشه‌ی بالا سمت راست بزنید تا گزینه‌های بیشتر به شما نمایش داده شود.
از بین آن‌ها تنظیمات را انتخاب کنید.
در صفحه‌ی باز شده، روی Messages and story replies کلیک کنید.
بعد گزینه‌ی Message controls بزنید.
پس از آن روی «ِYour followers on Instagram» و «Others on Instagram» کلیک کنید.
گزینه‌ی message requests را علامت بزنید.
بعد از اینکه حساب مقصد این مراحل را طی کرد، گزینه‌ای برای ارسال پیام در اینستاگرام شما ظاهر می‌شود. حال دیگر نیاز به دنبال کردن اجباری همدیگر ندارید فقط کافیست درخواست ارسال پیام را قبول کنید.
راه‌حل سوم رفع مشکل دایرکت اینستاگرام
شاید این محدودیت به دلیل قوانین اینستاگرام برای افراد زیر ۱۸ سال باشد. به طور پیش‌فرض، افرادی که سن آن‌ها از ۱۸ کمتر است، نمی‌توانند از افرادی به‌غیر از آن‌هایی که دنبالشان می‌کنند، درخواست پیام دریافت کنند.
این قابلیت برای افراد زیر ۱۸ سال ضروری است و از آن‌ها در برابر خطرات و آسیب‌های احتمالی محافظت می‌کند.
بنابراین اگر می‌خواهید به یک کاربر خردسال پیام دهید با خطای You can’t message this account unless they follow you مواجه خواهید شد.
بنابراین چک کنید که شاید کاربر مقصد، سن خود را اشتباهی وارد کرده باشد. اگر اتفاقی آن را زیر ۱۸ سال تنظیم کرده باشد باید آن را تغییر دهد.
برای تغییر سن به بالای ۱۸ در اینستاگرام مراحل زیر را دنبال کنید:
اینستاگرام را باز کرده و وارد حساب کاربری خود شوید.
روی عکس نمایه خود که در گوشه‌ی سمت راست پایین قرار دارد کلیک کنید تا پروفایل شما باز شود.
روی دکمه‌ی ویرایش پروفایل بزنید.
در صفحه‌ی جدید Personal information settings را در پایین می‌توانید پیدا کنید. روی آن کلیک کنید.
حال روی تولد بزنید.
ویرایش را انتخاب کنید.
تاریخ تولد خود را به گونه‌ای تنظیم کنید که سن شما بالای ۱۸ سال محاسبه شود. اگر حسابتان به فیسبوک متصل است، می‌توانید روی بروزرسانی کلیک کنید. با این کار سن شما در فیسبوک هم تغییر می‌کند.
با انجام این کارها، کاربر بدون هیچ محدودیتی، درخواست ارسال پیام را از شما دریافت می‌کند.
امیدواریم این مطلب برای شما مفید واقع شود.
راه حل چهارم
اگر پیج شما فالوورهای زیادی دارد یا اشخاص زیادی در روز به شما در دایرکت اینستاگرام پیام می دهند، بهتر است یک پیج ساپورت بسازید.
و از فالوورهای خود بخواهید جهت ارتباط و ارسال پیام به پیج ساپورت شما پیام دهند.
راه حل پنجم
ممکن است بدون این که تغییری در تنظیمات دایرکت اینستاگرام خود انجام داده باشید، مشکل دریافت پیام در دایرکت اینستاگرام داشته باشید.
برای حل این مشکل، می بایست مشکل خود را به اینستاگرام گزارش دهید. تا پی گیری شود.
برای این کار وارد Settings and privacy شوید.
سپس روی گزینه Help بزنید.
حالا وارد report a problem شوید.
اینجا جایی است که باید مشکل دریافت پیام خود را گزارش دهید.
از متن زیر می توانید برای گزارش دادن مشکل دایرکت خود استفاده کنید:
I haven’t changed my Instagram settings, but no one can direct message me anymore. I’ve also sent a screenshot of this problem. Please provide me with some instructions on how to fix this. Thanks
دیدگاهتان را بنویسید