دایرکت هوشمند اینستاگرام

دایرکت هوشمند یا دایرکت اتوماتیک یکی از موضوعات ترند اینستاگرام است. به این صورت که مخاطب یک پیام خاصی را برای شما می‌فرستند، و سپس یک voice یا پیام برای مخاطب ارسال می‌شود. در ادامه مقاله نحوه فعال کردن دایرکت هوشمند و انواع و اقسام دایرکت های اینستاگرامی که وجود دارد را توضیح می‌دهیم.

ما چندین نوع دایرکت داریم:

1- دایرکت ساده در اینستاگرام

به این صورت که خود مخاطب مستقیم به دایرکت شما مراجعه می‌کند، و یک پیام به شما می‌دهد. و این پیام تا زمانی که شما یا ادمینتان به آن پاسخ دهید وجود دارد.

2- دایرکت خودکار در اینستاگرام

یک نوع دایرکت دیگری وجود دارد که شما می‌توانید برای چهار یا پنج تا پیام آماده یکسری جواب های مشخصی می‌توانیم قرار دهیم.

اما این به چه شکل است؟

فعالسازی دایرکت هوشمند اینستاگرام – اینستاگرام را باز می‌کنیم. دقت داشته باشید که برای دایرکت هوشمند حتما باید پیج ما حرفه ای باشد یعنی حالت تجاری(business) یا سازنده(creator) باشد.

سپس روی 3 خط بالا میزنیم.

به بخش setting می‌رویم.

در اینجا یک گزینه ای دارید. یا creator دارید یا business. بالطبع این که شما کدام مورد را انتخاب کرده اید.

اگر creator هستید، روی گزینه creator بزنید. اگر business روی business.

دقت کنید این حالت دایرکت، دایرکتی است که خیلی مدت است که فعال است. یعنی 2-3 سال است که فعال است.

ما درمورد دایرکت اتوماتیک یا دایرکت هوشمند هم می‌خواهیم صحبت کنیم.

یک گزینه تحت عنوان frequently asked questions وجود دارد.

باید ابتدا آن را روشن کنید.

میتوانیم چهار جواب برای چهار سوال تعیین کنیم.

برای کسانی که برای اولین بار به شما پیام می‌دهند، یعنی وارد صفحه شما میشوند و دایرکت شما را باز می‌کنند، به شکل زیر قابل نمایش است.

و اگر مخاطی گزینه مورد نظر خود را انتخاب کند، به صورت اوتماتیک پیامی برایش ارسال می‌شود.

3- دایرکت اتوماتیک و business suite

دایرکت خودکار اینستاگرام – به این صورت است که مثلا مخاطب عدد 4 را ارسال می‌کند. یک پیامی برایش می‌رود.

این قابلیت توسط خود اینستاگرام به تنهایی قابل اجرا نیست.

برای این کار شما باید یک نرم افزار به اسم business suite را نصب کنید. این نرم افزار متعلق به شرکت فیسبوک است و استفاده از آن هیچ مانعی ندارد.

این نرم افزار هم در گوگل پلی و هم در اپ استور موجود است.

وقتی که این برنامه را نصب کردید، برای استفاده از آن، ابتدا باید پیج اینستاگرام خود را به فیسبوک متصل کنید.

برای متصل کردن پیج به فیسبوک به این صورت عمل کنید:

3 خط بالای صفحه اینستاگرام خود را بزنید.

وارد setting شوید.

به قسمت account center بروید.

در این قسمت گزینه فیسبوک را میزنید و فیسبوک خود را به اینستاگرام متصل می‌کنید.

بعد از انجام این  کارها وقتی که در برنامه business suite با فیسبوک خود login کنید، اینستاگرام شما به فیسبوک متصل است.

business suite

در این برنامه روی 3 خط more میزنیم.

وارد setting می‌شویم. و گزینه Automated Response را انتخاب می‌کنیم.

سپس به بخش instant reply می‌رویم و آن را فعال می‌کنیم.

سپس در بخش message پیام مورد نظر خود را می‌نویسیم.

شما می‌توانید پیام را شخصی سازی کنید.

و متن مورد نظر خود را با توجه به کارایی آن تغییر دهید.

وقتی شخصی استوری پیج شما را ریپلای بزند، پیامی که قبلا در business suite تنظیم کرده بودید، برایش ارسال می‌شود.

اما این روش یک اشکالی دارد. آن هم این است که هر پیامی ارسال شود، این پاسخ اوتماتیک ارسال میشود. و شاید آن پاسخ هیچ ربطی به پیام مخاطب نداشته باشد.

می‌توانید طوری اینکار را انجام دهید که به ازای یک پیام خاص یک پاسخ مرتبط ارسال شود.

یک سرویسی که این کار را انجام می‌دهد، many chats است.

با استفاده از این سرویس، مخاطب با ارسال یک کلمه مشخص پاسخ متناسب را دریافت می‌کند.

مثلا با ارسال واژه ebook ، لینک دانلود کتاب الکترونیکی را دریافت می‌کند.

این سرویس تا هزار دایرکت اول به صورت رایگان است. اما بعد ازآن پولی می‌شود. و ماهی 20 دلار است.

4- دایرکت هوشمند و مزیت های آن

همه این ها چون به متا بیزینس خود فیسبوک متصل می‌شوند، هیچ مشکلی از نظر بن شدن یا اکشن بلاک شدن یا پریدن پیج اتفاق نمی‌افتد.

در این بین، یک سری سرویس های ایران هم وجود دارند. که توانستند از این لایسنس ها استفاده کنند.

با استفاده از این ها شما به جای این که درگیر سرویس های خارجی و پرداخت دلاری شوید، می‌توانید از این سرویس ها استفاده کنید.

اما معمولا این سایت ها به صورت سالانه پرداخت دارند. اما ممکن است در آینده پرداخت به صورت ماهانه هم ارائه دهند. تا برای کاربران پرداخت راحت تری صورت گیرد.

دقت کنید که دایرکت هوشمند با دایرکت اتوماتیک و پاسخ خودکار فرق میکنند.

دایرکت هوشمند به ازای یکسری کلمات شخصی سازی شده، جواب می‌دهد.

دایرکت اتوماتیک یک پیامی است که هر کسی به شما دایرکت دهد، تا زمانی که گزینه آن فعال باشد آن پیام ارسال می‌شود.

و دایرکت خودکار هم به ازای 4 سوال، 4 جوابی که شما تنظیم کردید، برای شخصی که اولین بار به دایرکت شما مراجعه کرده است، می‌دهد.

راستی اگر میخواهید در پلتفرم های مختلف تولید محتوا کنید و به کسب و کار خود رونق ببخشید، به این لینک مراجعه کنید. تا به صورت اصولی صفر تا صد تولید محتوا در پلتفرم های مختلف را آموزش ببینید.

ادمین خودکار چطور است؟

چطور با صدای شخصی یعنی با ویس، با متن دلخواه، با عکس و با لینک جواب تک تک دایرکت ها را بدهیم؟

حتی اگر روزانه بالا هزار دایرکت هم برای ما بیاید، می توان جواب هر هزارتا را داد. و همچنین یک دقیقه هم وقت شما گرفته نشود. این قدرت دایرکت هوشمند است.

این روش فوق العاده است. ویوی استوری و درآمد شما را حداقل دو برابر می کند.

سرویس دایرکت هوشمند ایرانی

تجربه ما از استفاده از دایرکت هوشمند ایرانی پس از دو ماه:

ما از سایت ایرانی به این آدرس استفاده کردیم. شاید شما هم الان بخواهید وارد این وبسایت شوید و خرید کنید. اما بهتر است ابتدا تا پایان توضیحات مقاله همراه باشید.

پس از این وارد سایت دایرکتم شدید، به بخش پرسش و پاسخ بروید.

فرض کنید که یک پیج اینستاگرام داریم. و در پیج اینستاگرام خود یک دوره داریم. اسم این دوره مسیر طلایی است. و این دوره مسیر طلایی شامل آموزش اینستاگرام، استوری، اینشات و پیکس آرت و کپ کات است. به همراه پشتیبانی یک ساله.

اگر تک به تک از ما در دایرکت راجب این دوره از ما سوال بپرسند، ما باید تک تک پیام ها را خودمان پاسخ بدهیم.

و ممکن حجم پیام ها بسیار بالا باشد و از نظر زمانی نرسیم که به همه پیام ها پاسخ دهیم.

پست در بخش دستور می نویسیم ((اینستاگرام)) و تیک می زنیم.

متن دایرکت هوشمند

در بخش پاسخ یک متنی که آماده کردیم رو مربوط به آن کلمه کلیدی است را قرار می دهیم.

اینجا می توانیم یک کلید اضافه ای را هم بنویسیم. مثلا بنویسیم ((ثبت نام)).

یعنی یک کلید دیگری را تعریف کردیم. و در آن مثلا شماره کارت اضافه کردیم.

ویس دایرکت هوشمند

در این قسمت هم می توانیم ویس از گوشی انتخاب کنیم. و هم می توانیم start recording را بزنیم.

حالا start recording را می زنیم و با هم یک صدایی را ضبط می کنیم.

پس این که ویس را ضبط کردیم stop را می زنیم. و صبر می کنیم که ویس ما آپلود شود.

وقتی که پیام ویس با موفقیت ضبط شد نشان داده می شود یعنی فرایند کامل شده است.

در اینستاگرام اگر بخواهید ویس دهید فقط تا یک دقیقه می توانید ضبط کنید. اما با استفاده از دایرکت هوشمند می توانید تا 10 دقیقه هم ویس ضبط کنید.

عکس در دایرکت هوشمند

حالا می توانیم از بخش انتخاب به گالری برویم و یک تصویر انتخاب کنیم. مثلا تصویر سر فصل دوره ی ما.

سپس روی گزینه ایجاد می زنیم.

در بخش نمایش لیست دستورات می بینیم که یک اینستاگرام ایجاد شده است.

که شامل یک متن و یک عکس و یک ویس است.

اگر بخواهیم تغییرشان بدهیم می توانیم روی دکمه مداد بزنیم و تغییر بدهیم.

در اینستاگرام

پس از انجام دادن همه این کارها وارد پیج اینستاگرام خود می شویم. فرض کنید که یک استوری می گذاریم. و می گوییم هر کسی می خواهد از شرایط دوره آموزشی ما با خبر شود، عبارت ((اینستاگرام)) را ریپلای کند.

حالا اگر کسی استوری ما را با عبارت اینستاگرام ریپلای کند، یک ویس یک عکس، و یک متن ارسال می شود. همچنین گزینه ثبت نام هم وجود دارد. که اگر روی آن بزند شماره کارت برایش ارسال می شود. هر زمانی از شبانه روز مخاطب اینستاگرام ریپلای کند، تمام این موارد برایش ارسال خواهد شد.

می توان کارهای خیلی زیادی کرد. می توان یک عکس گذاشت و در بخش فروشگاه چندتا دکمه گذاشت.

و مخاطب را به سمت وبسایت یا هر لینکی که خودتان بخواهید فرستاد.

حتی در بخش شماره تماس، هر شماره ای که یک نفر در دایرکت شما بنویسد، خودش در اکسل ذخیره می کند. و می توانید به آن ها پیامک دهید.

آیا باید این سرویس دایرکت را خریداری کنیم؟

اگر شما یک پیجی دارید که پیج شما پانصدتا فالور دارد، و تعداد دایرکت های دریافتی شما کم است.

قطعا در چنین شرایط خرید سرویس دایرکت هوشمند توصیه نمی شود. چون برای شما کمک کننده نخواهد بود.

اما اگر پیجی دارید که دایرکت بالایی دارد. فروش محصول و دوره دارید و حتی ادمین دارید. ولی حس می کنید که باز هم کافی نیست.

در چنین شرایطی این سرویس برای شما فوق العاده است.

آیا سرویس به پیج ما آسیب نمی زند؟

آیا وقتی یک چیز جانبی به پیج خود وصل می کنیم، پیج ما دیسیبل نمی شود؟

پاسخ این سوال ((نه)) است.

چرا؟ چون ما با حساب اینستاگرام خود مستقیما به پیج خود وارد نمی شویم.

بلکه با حساب فیسبوک وارد می شویم.

و چون خود meta business suite این قابلیت را دارد که وقتی ده ها هزار نفر در آن واحد به شما پیام می دهند، یک پیام مشابه را بفرستید.

و اکشن بلاک هم نمی شوید.

همچنین سرویس های خارجی مشابه هم وجود دارند که چنین سرویسی ارائه می دهند. و با هیچ مشکلی مواجه نشده اند.

آیا باید حتما پول بدهیم؟

اگر پول ندهید آن وقت شما می توانید یک پیام را برای همه بفرستید. یعنی برای پاسخ سوال هر کسی در دایرکت شما خود به خود فقط یک پیام ثابت می رود.

به این شکل مخاطب حس می کند که با یک ربات طرف است.

اما دایرکت هوشمند این مشکل را به کلمه کلیدی حل می کند.

یعنی مخاطب بابت هر کلمه کلیدی خاص یک پاسخ مخصوص آن کلمه کلیدی دریافت می کند.

پس برای این که دایرکت های خود را مدیریت کنید نیاز است که هزینه کنید.

استفاده از دایرکت هوشمند در اینستاگرام

شما وقتی بخواهید دایرکت هوشمند را استفاده کنید حتما باید پیج اینستاگرامی خود را باز کنید. و روی 3 خط بالا بزنید.

سپس به setting بروید.

بعد به بخش account center وارد شوید.

بعد روی connected experiences بزنید.

از قسمت add accounts یک پیج فیس بوکی را به اینستاگرام خود متصل کنید.

بعد با فیس بوک به سایت دایرکتم ورود می کنید.

نحوه داشتن شماره مخطابان در اینستاگرام

با استفاده از سرویس دایرکت هوشمند می توانید شماره مخاطبان خود را داشته باشید.

در سایت دایرکتم وارد سرویس پیامک می شوید. و بعد به بخش تنظیمات می روید. بعد یک متن پیام را آماده می کنید.

برای مثال شما یک استوری می گذارید که شماره های خود را برای شما در دایرکت بفرستند.

مخاطب برای شما شماره خود را در دایرکت شما ارسال می کند.

وقتی که فرستاد پیامی که آماده کرده بودیم برای مخاطب می رود.

سرویس پیامک انبوه

شماره ای که مخاطب برای شما در دایرکت گذاشته بود برای شما ارسال می شود.

از بخش اس ام اس انبوه از برای مخاطبانی که شماره خود را برای ما گذاشتند پیامک تبلیغاتی بفرستیم.

در این بخش مشخص می کند که چند نفر از مخاطبان شماره خود را دایرکت برای ما فرستادند.

روی افزایش موجودی بزنید. و پکیج اس ام اس بخرید. و پیام مورد نظر خود را به آن تعداد از مخاطبان بفرستید.

دایرکت هوشمند بهتر است یا ادمین؟

برای تعامل در دایرکت دایرکت هوشمند مناسب تر است.

البته اگر ادمین تولید محتوا دارید، قطعا برای تولید محتوا ادمین بهتر است. و نیاز است.

اما برای جواب دادن به دایرکت ها قطعا مخاطب با صدای شما بیشتر ارتباط برقرار می کند تا شخص دیگر.

نکته دیگری که وجود دارد این است که ادمین بالاخره یک انسان است و یک ماشین نیست.

ممکن است با تاخیر زیاد به تک تک دایرکت ها برسد.

اما این سرویس در کسری از ثانیه جواب می دهد.

وقتی که شما یک استوری می گذارید. و از مخاطب خود می خواهید که فلان کلمه را ریپلای کن. و در جا جواب داده می شود، این باعث می شود که ویوی استوری های شما چندین برابر شود.

قابلیت ارسال پیامک به مخاطبان اینستاگرام

اگر یک پیج 100 هزار نفری داشته باشید، شاید برای شما سخت باشد که اگر هزار نفر شماره های خود را دایرکت کنند. قطعا کار سختی است که بخواهید هزار تا دایرکت را باز کنید و تک تک شماره ها را بردارید. با استفاده از سرویس دایرکتم، شما می توانید شماره مخاطبان اینستاگرام خود را داشته باشید. و تمام شماره های مشتری های خود را داشته باشیم. و از آن برای پیامک انبوه استفاده کنید. اگر سرویس دایرکتم را به اینستاگرام خود متصل کرده باشید، مخاطبان با ارسال شماره تلفن خود در دایرکت شما به صورت خودکار توسط سرویس دایرکتم در اکسل ذخیره می شود.

نکته ای که وجود دارد این این است که شما باید به یک دلیلی شماره های مخاطب را بگیرید. برای این که بتوانید کاری کنید که فالوورهای شما، شماره خود را ارسال کنند، راه های متفاوتی وجود دارد. مثلا می توانید استوری بگذارید که یک تخفیف یا یک دوره رایگان دارید. و برای دریافت شماره تماس خود را دایرکت کنند. به این صورت شماره تماس فالوورهای شما در سیستم دایرکتم به صورت اتوماتیک ذخیره می شود.

شما خیالتان راحت است که هزار نفر یا دو هزار نفر برای شما شماره فرستادند و این شماره ها یک جا ذخیره است.

و از آن می توانید برای ارسال پیامک انبوه استفاده کنید.

از بخش شماره تماس روی گزینه مدیریت می زنیم. صفحه شماره تماس برای ما باز می شود.

به بخش تنظیمات سرویس شماره تماس می رویم. اینجا می توانیم یک پیام برای مخاطب آماده کنیم.

شماره هایی که گرفته می شود، به ترتیب ماه و روز ذخیره می شود. و می توانیم از آن خروجی اکسل بگیریم.

این اکسل به چه درد می خورد؟

شما اگر سرویس پیامکی از هر وبسایتی بگیرید، می توانید به آن ها اکسل شماره ها را بدهید. و متن دلخواه خود را بنویسید. و پیامک انبوه ارسال کنید.

از خود سایت دایرکتم هم می توانید برای اس ام اس انبوه استفاده کنید. برای دریافت سرویس پیامکی افزایش موجودی می زنید. و سرویس پیامکی را تهیه کنید.

چگونه می توانیم سرویس دایرکت هوشمند را داشته باشیم؟

به وبسایت دایرکتم می رویم. روی 3 خط بالا می زنیم. سپس روی تعرفه می زنیم. و قیمت پکیج ها را  نگاه می کنیم.

اگر شک دارید که کدام یک را استفاده کنید، می توانید ابتدا پکیج ماهانه را بخرید و تست کنید، اگر برای شما کمک کننده بود بعدا پکیج سالانه را خریداری کنید.

جهت آموزش ویدیویی این بخش، و همچنین دریافت کد تخفیف پیکیج های دایرکتم به ویدیو آپارات مراجعه کنید.

تبدیل دایرکت اینستاگرام به وبسایت فروشگاهی با دایرکت هوشمند

کاربر می تواند برای شما ریپلای کند یا در دایرکت شما یک پیامی بفرستد. و به این شکل محصولات شما نمایش داده شود.

می تواند خرید مستقیم کند، به درگاه وصل شود. یا به آیدی پشتیبان تلگرام یا واتساپ متصل شود.

قابلیت جدید دایرکت هوشمند، این است که می توانید ویترین وبسایت را در دایرکت داشته باشید.

مثلا کاربر کلمه تعرفه را می فرستد و در ادامه لیست محصولات سایت برایش نمایش داده می شود. می توان روی محصولات لینک خرید گذاشت تا کاربر مستقیما به صفحه خرید وبسایت برود.

برای ساختن چنین ویترینی در دایرکت باید چه کار کنیم؟

قابلیت جدیدی که به سرویس دایرکتم اضافه شده است، سرویس ویترین ساز است.

روی مدیریت بزنید.

حالا یک کلمه کلیدی به آن اضافه کنید.

سپس روی ایجاد بزنید.

حالا یک تصویر بدهید.

عنوان مربوط به آن تصویر را بنویسید.

هر چیزی که بخواهیم می توانیم در توضیحات اضافه کنیم.

حالا از ما یک کلید می خواهد.

و یک لینک. که این لینک می تواند لینک صفحه خرید محصولات ما باشد.

بعد از این که کلید و لینک گذاشتیم، روی ثبت می زنیم.

حالا کلید ما آماده شد.

می تونید مثلا کلید مشاوره بگذارید و آیدی تلگرام یا لینک واتساپ خود را بگذارید.

بعد روی ایجاد می زنیم.

حالا ما اولین اسلاید ویترین را ساختیم.

می توانید روی علامت مثبت(+) بزنید و یک عکس دیگر به آن بدهیم.

بعد از انجام این مراحل برای این که فالوورهای شما از ویترین استفاده کنند، می توانید در استوری اعلام کنید که هر کس عدد 5 را فرستاد تمام 5 تا رنگ بندی این لباس را می بیند.

فزایش فروش در اینستاگرام با دایرکت هوشمند

آیا می‌خواهید با همین فالوئرهای موجود بتوانید بهترین فروش بخصوص فروش عید را داشته باشید؟ این چیزی که عنوان می کنیم صرفا یک تکنیک و ترفند نیست یک راهکاری است که حتما جواب می دهد
ما برای این کار به چند تا چیز نیاز داریم.

1- حد اکثر دیده شدن پست

وقتی که محتوایی می گذاریم، می خواهیم محتوای ما در این وضعیت اینترنت و در همه این شرایطی که همه دارند محصولات خودشون را تبلیغ می کند، بیشتر دیده شود. یعنی اگر مثلا دو هزار فالوور داریم به حداکثر فالوئرهای آنلاین می شوند نشان داده شود. و بعد پست ما به اکسپلور برود.

2- بالا بردن ویوی استوری

مرحله دوم این است که فالوورهایی که به پیج خود بردیم را جایگاه ویوی اولشان استوری ما باشد.

3- تبدیل دایرکت به خرید

حالا این دو مرحله را که انجام دادید باید بتوانید کاری کنید که همیشه پاسخگو باشید. و هر سوالی که مخاطب می پرسد جواب بدهید.

4- گرفتن شماره مشتری

چهارمین مرحله این است که وقتی که فروش انجام دادید شماره مشتری را بگیرید. که اگر هر اتفاقی افتاد شما مثلا پنج هزار تا فروش انجام دادی پنج هزار شماره دارید. یا کسانی که مشتاقند که از محصول و خدمات شما باخبر باشند هم شماره هایشان را داشته باشید. بعدا به هر روشی که دوست داشتید پیامک بدهید. و دوباره آن ها روا مشتری وفادار کنید. و یک چرخه و باشگاه مشتریان بوجود بیاوریم .
حال ببینیم چطور این کارها را با یک سرویس انجام بدهیم. سرویس دایرکت هوشمند بهتون این امکان را می دهد که تمام این کارها رو انجام بدهید.

کلمه کلیدی دایرکت هوشمند

فرض کنید شما این سرویس را خریداری کردید. بخش کامنت / لایو هوشمند یک کلمه کلیدی ست می کنید. مثلا ما اینجا کلمه کلیدی 2 و 5 و تلگرام و کپ کات را ست کردیم. و به ازای یک متن نوشتیم.یعنی وقتی که روی مثبت بزنیم میتوانیم یک دستوری را ست کنیم که این دستور هر چی می تواند باشد.

و دکمه دلخواه خود را ست کنید.

مثلا من در این پست گفتنم که شما کلمه تلگرام رو کامنت کنید. تعداد کامنت های من هزار و دویست و نود و هفت تا شده. یعنی به شدت از رنجی کامنت هایی که من دریافت می کردم بیشتر شده.
حالا مثلا من تلگرام را کامنت می کنم. وقتی که این کامنت را گذاشتم، کامنت من به محض اینکه پست شود درجا برای من یک دایرکت از سمت زنگ دانش می آید. حالا این متن همان متنی است که من آماده کردم. که مثلا برو به کانال تلگرام و برنامه مورد نظر را دانلود کنید . شما میتونین به وب‌سایت بفرستی شما می توانید شماره واتساپ بفرستید یا محصولات و خدمات خود را معرفی کنید.

وقتی که کامنت ها زیاد میشود محتوا به بیشترین افراد آنلاین نشان داده میشود. چون تعامل بالا می رود.
وقتی که فالوئرها را جمع کردید باید در استوری به کسی که دایرکت می دهد تبدیل کنید.
همین کار را میتوانید در بخش پاسخ هوشمند انجام دهید.